淘宝店铺有流量无转化原因都在这里

现在的流量那么贵,如果说引来的流量不精准,我们就要从流量角度找原因。如果引来比较精准的流量后,店铺还是没有转化,那问题就集中到转化这一块了。影响转化的有很多原因,我们根据主题的不同,将其大致分为两部分,一部分就是产品本身的原因,也是最重要的一个原因;另一个就是除产品外的其他原因。

一、产品原因

首先从产品角度分析,影响转化的有产品的价格、标题、主图、详情页面(PC和无线)、评价(用户体验)、店铺活动等因素。

1)价格

不管大家的收入高到什么程度,价格一直是顾客购买东西参考的重要标准之一。同样的一款产品,如果你的价格高于同行,但你的产品却没有相对不一样的卖点,客户肯定是选择价格低的。那么怎么确定我们的价格是低是高呢?我们去市场行情里查看店铺流量流失去向,如果流失去向店铺价格比我们高,那么可以排除是价格原因导致的转化率低;如果流失去向店铺价格比我们低,那说明可能是价格原因导致转化率降低。

2)标题的关键词是否精准

因为淘宝是一个平台,买家是通过关键词搜索来选择自己需要的产品,所以关键词就很重要了。不精准的关键词虽然可能会给我们带来流量,但是转化率会很低。比如我们是卖雪纺连衣裙的,我们为了流量偏偏要写其它材质,那肯定会影响我们转化率的。标题和主图以及详情页的描述都要围绕这个关键词去解说。

3)主图

主图是影响点击率和转化率很重要的的因素之一。现在淘宝上同质化的产品太多了,随便一款产品你都可以轻松找到几十个商家甚至成百上千个,那么你怎么脱颖而出,靠价格?NO!!!俗话说得好:一山更有一山高,没有最低只有更低,想要拼价格那太不现实了,怎么办?只有增加卖点,就是你跟别人不一样的地方亦或者是与众不同的促销,你才能鹤立鸡群,脱颖而出。我们一定要在主图上突出我们的卖点,这个至关重要。有的人可能会说我的是标品,但是大家的功能卖点都差不多,但是这点是可以自己创造出来的,没有卖点就制造不同的卖点比如服务卖点。

4)详情页

现在的流量来源主要是手机端,所以我们的详情页首先一定要符合手机端的浏览习惯。其实图不要太多,但是一定要每屏都要体现出自己的价值。尤其字体一定要超过28号不然就会给用户带来识别度增加麻烦。最后做好无线端的页面后使用不同尺寸的手机体验下。

5)评价

评价一直以来,就对促进宝贝成交起着重要的作用,很多买家点击主图进来之后,第一个看到就是买家评价,而不去看详情页。所以不管说的再多,还是那句话维护好产品的评价。当然除了评价还有产品的款式多少、问大家 (公域达人和买家自己提问的维护)等都影响着产品的转化,都需要大家重点的去维护。

6)DSR

DSR其实就是我们看店铺问题的一个风向标,可以很直观的反应你店铺的问题,如果飘绿,那一定要有危机感,因为你店铺现在整体的数据都在下滑了。

2、产品外的原因

除了产品本身的原因,还有一些其他情况影响着转化。

1)大盘流量

这个就是卖家销售宝贝所属行业整体的一个情况,举个列子,拿衣服来说,分春、夏、秋、冬,每个季节所销售的产品都是不一样的,季节过度肯定对店铺的转化是有影响的,卖家要根据自己的产品特性,提前做好规划。至于如何查看行业数据的变化,大家可以借用生意参谋中的行业大盘。

2)同行竞争

有买卖就有竞争,这个是不变的。排除了以上原因如果我们的转化率还是很低,我们就要分析我们的竞争对手了。去分析我们的优劣,对手的优劣,然后进行调整。

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