淘宝双十二前卖家需要做好的准备工作有哪些呢?

淘宝双十二已经刚结束了,消费者都还沉浸在收快递、拆快递的喜悦中,虽说双十二没有了双十一的火爆,但是双十二也是很好的机会,有些东西双十一错过了,就在双十二下手了,掌柜们更要做好双十二的准备了。双十二要做好哪些准备下面开淘小编陪大家一起来看一下。

淘宝双十二

1. 款式思路

作为女装店铺,双十二主要售卖的是秋冬款,其中以冬款为主,其次又以店铺主要定位来看,这家店铺一直是卖打底类型的款式,店铺在一个月之前拿出了去年的爆款在直通车测试,发现今年的市场消化程度还是不错的,所以老款作为双十二主打之一,但是作为一家C店,不能把所有的希望放在一个链接上面,所以除开去年的老款,还花费的一定的时间,在20天之前根据长尾测款计划又测出了双十二另一主打款。并且一直保持上新测款。

2.直通车数据测款

阐述一下测款的思路,女装测款抓住2个核心:点击率和收藏加购比,点击率部根据店铺的客单和定位有差别,收藏加购一般是点击量的10%为较好。该店铺主要销售低客单女装,所以点击率一直保持在3%-6%之间,保底点击率是3%,低于这个数值的款就要考虑下了,不适合主推。和100-300等高客单的女装店铺相比,高的点击率和收藏加购比不是唯一的要求,在测款阶段,必须要有较大的流量,直通车测款单天单款的花费也需要较大,低客单女装有个特点,就是流量来得不会很困难,会比较容易点出去,

其中有一个注意点,如果店铺权重高的话,那么测款的时候,直通车宝贝定向处的智能投放也要关闭。测款的时候务必设置好四个创意和相应的创意标题,这个工作在双十二之前就应该做好,女装店铺的主图都应该有一个统一的风格,设置创意的时候要格外注意。测款时间一般以一周为准,花费越大,时间越短。测试款式中,这款周点击率只有1.57%,所以没有作为主推。

3. 重点人群

蓄水期,对于已经选出来的主推款,双十二的几个人群结合店铺实际出价情况溢价要拉大一些。 这段时间,直通车和自然的转化都下滑,但是不用非常担心,人群的收藏加购很关键。

4.把握老客户

这个阶段款式方面都是定好的,所以款式方面不用大动,利用好老客户微信群,提前沟通好一些实惠的价格或赠品,要是没有微信群的话,就可以适当发送短信,让老客户提前来成交,并且做好关联销售和套餐,提高客单价。

5.活动和文案准备

可以按照以往活动的经验,结合产品、市场的实际情况设置好店铺的促销力度,并且在直通车这边测试好车图,根据点击率择优保留。这个店铺根据以往一直的经验,都是对镜图的点击率较好,并且结合同行,设计了满减等活动,车图也在12.12准备好。

最后要说的是:在双十二那天除了仓库之外最忙的是客服,尤其是双十二的头2小时,其中最重要的就是接单和催付款。接单的关键是把之前几个月遇到的问题进行整理和分类,设置快捷回复,这样可以节省大量时间,而且双十二客户主要是冲动下单,不常见的问题比较少。另一个催付款,有的人拍下了就是不付款,所以要用一些方法尽快让客户付款,一般这天不付款的客户主要是价格和发货这两个因素导致不付款,可以给这部分客户适当的优惠。好以上准备工作,掌柜就可以高枕无忧了,等着双十二的大卖就好了。

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