淘宝店铺遇到淡季流量下滑怎么办

释放双眼,带上耳机,听听看~!

正值淡季,淘宝店铺流量和销售量下滑是一个正常的现象,受影响的不止你一个。淡季期间,商家会分为两个阵营,一部分商家放松心态,安静等待旺季的到来,另一部分商家在淡季期间积极为旺季做准备,赢在起点。淡季期间正是你跟对手拉开距离的一个好时机,提高店铺的综合质量得分,冲刺旺季。那作为商家的我们在淡季应该怎么做呢?

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提高店铺的服务质量得分。在淡季期间,大部分商家的店铺服务质量得分明显降低,如果你在这期间提高店铺服务质量得分,那在旺季即将到来时,淘宝小二就会首先将猜你喜欢、热门市场等位置给店铺服务质量得分高的店铺。提高点服务质量得分从DSR评分入手。

首先减少低客单价人群。我们参加完一些活动后发现店铺的评分急速下降,这是因为参加活动后店铺的低客单价人群暴增,造成店铺评分下降,影响店铺的其他商品。因此商家可以做好产品的分类,设计高档产品的海报同时适量参加活动推广。

其次筛选差评率较高的买家。差评率较高的买家都是比较多疑问,向客服咨询得比较细致。当这位买家的好评率过低就可以适当的放弃,避免日后的售后纠纷。现在你放弃的可能是一个订单,但为日后减少了一个麻烦。

做反季促销活动。商家在淡季将产品低价出售,这样不仅能清仓,还能为下一个商品推广做销量基础,真是一举两得。

总之,店铺处于淡季期间千万不要啥也不做,适当提高DSR评分、做反季促销活动,拉开与竞争对手的距离,让你的店铺赢在起跑线上。

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0 条回复 A文章作者 M管理员
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