如何提升店铺权重获取更多免费自然流量

影响淘宝自然搜索流量的因素越来越多,规则也越来越完善,并且在不同类目下、不同的时期、不同的店铺基础,规则都会有相应的调整。并且淘宝搜索部门有一个明确的考核标准:让卖家没有漏铜可钻。也就是说,你靠原来那种随便S 单、钻漏洞、各种黑技术去提高排名的做法会越来越难,当然,不管如何,漏洞总是会有的,这是客观事实。

所以,我们想要获取自然流量的时候,更多的要去注意当前的淘宝战略方向是什么,搜索变化的大趋势是什么,这要比你去专注于某一两个小技巧强得多,因为方法和技巧毕竟是一时的。

在淘宝的自然搜索排序规则中,影响商品排名的因素可以分为两大类,一类是商品本身的指标,比如说销量、商品点击率、转化率、销量增长率、收藏、转化等等。还有一类是店铺的指标,比如说DSR评分,店铺动销率、退货率、上新率、店铺层级等等。

这些因素都会影响店铺商品的自然搜索排名,只不过在不同阶段,这些因素的权重是会发生变化的。

在早期的时候,淘宝上需要有特色、有优势的产品,所以当时的搜索规则是产品导向,只要你的产品有优势(销量高、转化好、收藏等方面好,也就是传统意义上的爆款),这个产品就会排名一直比较靠前,获取更多的流量。

但是随着越来越多的人加入到淘宝竞争当中,平台不再缺产品了,平台需要好的店铺、有特色的店铺、好的服务来提升平台形象(也就是后来淘宝想要打造的小而美)。所以原来处于不重要地位的店铺相关评价指标,权重不断的提高。也就是说,商品导向型的搜索规则开始往店铺导向型的规则转移。

当然,现在受制于拼多多,淘宝又重新给予低价、高销量商品高权重这是另外一码事,我们有空单独聊这个事情。

在这种趋势下,你会发现这样的情况:某款店铺里的商品,和别人一模一样,价格、主图、标题、详情页都一样,但是就是卖不动,别人能出单,你自己就出不了单。这主要是因为店铺权重不同,你的相关指标影响了店铺的综合质量得分,进而影响了商品的自然搜索排名,比如DSR评分持续下降了、店铺层级持续下降了、退货率急剧升高、店铺出现违规等等。

出单商品维持的时间越来越短,不管是什么类目,这种表现都比较明显。原来如果你的店铺有一个商品出单了,这个单品可能会一直出单,但是现在你发现,卖的好好地商品会突然就不出单了。原因还是店铺导向的搜索规则决定的,现在要求你全店的宝贝都有不错的销量(当然会有一个侧重,比如相对爆款占比达到多少,一般销量占比达到多少,破零的达到多少等等),也就是淘宝看的是全店,而不是仅仅一个单品。所以在这种情况下,做店群的一味的上货,上架再多的商品不出单,那只会越做店铺权重越低,越低越难出单!

另外上架的商品越多,违规的风险就越大,一个商品违规会影响其他商品的自然搜索排名,继而引起恶性循环。以前的时候,单品违规是不影响其他正常商品排名的。但是现在,单品违规,首先就会影响店铺的综合质量得分,然后再间接影响其他单品的排名。

因此,在这种趋势下,商品的流量优化就应该在以下细节上有所侧重点:

(1)保持店铺的上新率

从平台方来讲,淘宝肯定希望商品越丰富越好,要不断的推陈出新。所以,如果一个店铺能保持一个稳定持续的上新率,将会在店铺综合权重加分上获得优势。

很多人上新没有规律,有时间的时候就一天上传几百个商品,没时间的时候几天都不上新。这种做法不可取,需要避免。我们应该坚持每天上新,固定时间段定时上新,每天做好计划表,坚决按照计划表来执行,数量不需要太多,每天30-50款就可以,多了反而容易被平台监控。

然后在一个月的时候,你看一下,你上新的这些宝贝,有哪些宝贝除了S 单的外,没有真实销量。对于这些商品你要看一下是什么原因,如果是因为市场不行,转化率太低,就直接去掉。如果是没有做好优化,就删除链接,重新在上架这个单品。

(2)保持店铺的动销率

最开始的时候,动销率这个指标更多的是影响非标品、竞争激烈的大类目,比如服饰、鞋子等,但是现在动销率对于商品自然搜索排名的影响有“向全品类扩散”的趋势。

动销率=1滞销率,而滞销率=滞销商品数量/全店商品总数。那么滞销商品在淘宝上的官方定义是这样的:连续90天之内没有销量,也没有对宝贝进行任何编辑修改,就是滞销商品。

但是大家要注意的是,在实际的判定中,淘宝搜索引擎根本没有那么多的耐心,正常情况下如果你的宝贝在30天之内没有销量(某些上新频繁的类目,在旺季时,这个周期可能会缩短到两周甚至一周,比如说女装),那么这个宝贝就会被默认为滞销商品。

你可以从出售中的宝贝里查看商品的销量,结合创建时间,但凡创建时间大于30天,且销量为0的,就可以判定是滞销商品,这些商品基本不会获得展现,可以直接删除。

我再给大家拓展下深度动销、一般动销、破零的概念,正常来说,只要商品有一件销量就不属于滞销,但是淘宝肯定希望店铺越活跃越好,所以才有了这几个词。

深度动销:根据店铺的不同情况、不同类目,销量最多的那一部分商品被成为深度动销;

一般动销:销量在1以上的商品;

破零:只要销了一件的商品;

店铺动销率的合格标准(仅为经验值,官方并没有公布过,并且主要适合大类目、竞争激烈的类目、非标品类目,比如说服饰等等),动销率:80%以上合格,90%以上优秀,100%最好;深度动销率:10%以上;一般动销率:60%以上!

做无货源店群其实重点的工作就是选品上新和下架,那应该如何去维护自己店铺的动销水平呢?

很简单:定期检查你店铺商品的销售状况,及时的处理滞销商品就可以了,这里可以使用软件配合下架无销量甚至无流量商品。

处理方法如下:

对于不符合市场需求,可能是款式等不符合,也可能是价格没有优势,这种商品可以直接删除;对于季节性因素的影响,过季商品,可以先下架;对于有竞争力,基础优化没有做好的商品,首先删除链接,宝贝图片空间中的图片也都删除,然后重新上新,重新上新的时候注意,标题、首图、详情页一定要重新在后台手动调整,属性能优化的也要尽可能填写完整。在这期间,一定要检查类目、属性不能放错,关键词选词一定要精准。

还有一种滞销的原因就是你店铺的综合质量得分有问题,这种情况下绝大部分商品都滞销,这时候就是一个系统工程了,需要从整体上去调整店铺的综合质量得分。

(3)确保店铺的DSR评分不持续下降

DSR评分如果连续下降,店铺综合质量得分和商品权重就会受到较大影响。这是很多卖家不重视的一个环节,所以要持续关注DSR指标。

那什么会影响店铺的DSR评分呢?在产品不出问题的情况下,影响顾客评价并且给全五分带字好评的其实就两个因素:得到的东西超过了自己的预期(惊喜)、物流和包装很好(太多的卖家因为坑爹的物流得到了差评)。

如果你是做无货源店群一件代发的,DSR是行业痛点,毕竟货不在你手里,而且你要去上家代购,物流的效率一定不高,加上某些时候沟通不到位,客户体验也不好,最坑爹的是DSR评分没有办法修改,一旦给出就改不了,这个目前除了找小号补单拉升外,没有什么好的解决方法。

如果你是自己发货,产品的利润空间比较充足那很好办,给大家提供几个我常用的方法,我自己用这些方法多年维持店铺的三项动态评分都是4.9!

准备好刮刮卡,需要的时候就往包裹里面放上一张。注意细节:刮刮卡都写上一等奖(因为大家中一等奖是最开心的),然后奖品就是“红包返现XX元”(如果单价不高,你甚至能直接免单);领奖方式,一定要是扫描刮刮卡上的二维码加你V,确认收货并评论后发红包(一般都会给全五分带字好评的);千万不要支付宝返现,V返。

找最近的城市发顺丰快递,毕竟远的地方顺丰太贵了,顺丰不仅仅是快,最重要的是服务好。切记,在成本允许的前提下,包装的费用不要省,因为那很重要。

放精致的赠品,一定要跟产品相关,一定要精致,让消费者有惊喜的感觉,只有消费者惊喜了才会有好评,收到货后及时电话回访客户,让客户感觉你很专业和用心,那评分自然低不了。

(4)确保店铺的层级排名不持续下降

这个在生意参谋的首页就可以看到你的店铺层级排名,第一和第二层属于底部卖家,占全部卖家数量的70%,但是只能分走30%左右的流量(主要指自然搜索);第三到第五层属于腰部卖家,占全部卖家数量的25%,但是能分走其中40%左右的流量;第六和第七层属于顶层卖家,只占全部卖家数量的5%,但是可以分走其中的30%的流量。

所以,店铺层级越高,在其他条件不变的情况下,理论上来讲能够获得的自然搜索流量就会越多。尤其是当层级发生变化时,从第二突破到第三层,从第五突破到第六层是最明显的。这就是为什么同样的商品,有些店铺容易出单,有些店铺就是不出单,而越出单多的店铺就越容易出单,就是因为店铺层级不同。

如果店铺层级连续下降,我们要及时干预一下店铺排名,方法两种,很简单:补单、用直通车拉。

但是这里有这样一个细节要注意,当你的店铺排名到达某个层级的顶端时,就是所在层级的前100名的时候。开始加大直通车投入,以周为单位,每周阶梯增加日限额,比如第一周日限额100,第二周做到200,以此类推,根据你资金的实际状况。这样一般最多四个周就能突破层级了,你随时监控你的层级排名,当突破层级的时候,前三天,进一步加大直通车投入,因为层级突破的时候,自然搜索都会有小幅度的下降,必须通过直通车保住这个店铺层级。

另外,给你一个小技巧,旺季来临之前,你以3天为单位,持续加大直通车的投入(方法和思路跟上面一样),这样可以让你的店铺层级在旺季到来之前持续上升,这时候因为整个行业大盘肯定转化下降,所以直通车适量补单。这样在旺季到来的时候,你会得到不错的自然搜索权重的扶植。

(5)当出现店铺违规和单品违规时的应对措施

店铺违规和单品违规,最大的影响就是影响店铺的综合质量得分。所以这时候为了尽量的降低违规的影响,你必须通过其他方面来提升店铺的综合质量得分,来抵消这种影响。最常用的就是持续的提高店铺的DSR评分和提高店铺层级,方法跟前面一样,在此我就不再赘述了。

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本文来源:大咖库创业网
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