新手必学店铺操作思路

新手开淘宝店铺思路,对于从未涉足淘宝的人,要让其在淘宝开店,真不是一件简单的事。以前或许还可以轻松操作起来,但现在,只能说“难”!这个“难”不仅体现在同行竞争上,更是日益严格、多样化的淘宝机制下,对于卖家们来说,新开淘宝网店要如何操作才能发展壮大起来。开店容易,开好店难呀。要想做好每一件事都必须要有计划。新手怎样开淘宝店铺?下面我们就来看淘宝店铺运营思路。

第一步:入围首先我们需要分析,你是处在哪一个市场里面,你的同行有哪些,他们店铺的流量又来自哪里,转化率是多少。主要是靠哪些关键词进店转化的,转化率是多少,这些你都要考虑清楚。俗话说“知己知彼,才能百战不殆!”很多运营者往往就是这一步走入误区。所谓“一步错,满盘皆输。”我们要明白市场需求什么,而不是我们硬要将自己的产品网市场推。我就以男装为例,简单的说一下怎么去分析。首先找到自己店铺对标的3-5家竞争对手,这个可以通个市场行情专业版来完成。

查看行业均值数据入口:生意参谋首页 – 运营视窗,如图1:

想要快速提升你的访客必须在宝贝上架后的28天新品扶持期内,尽快提升宝贝的点击率及收藏加购数据以及破0,通过这些数据反馈给淘宝你的产品是很多买家喜欢,给你更靠前的排名的时候是可以获取更多访客的,这种情况下淘宝才敢给你更多的更好的资源。(当然这些访客可以通过淘口令分享去引进精准的对你的产品感兴趣的顾客)

第二, 建城

这个时候很多小伙伴都会疯狂的去截别人家的流量,而忽略了自己的流量是否被别人截取。你可以想一下,当你去抢夺别人的市场的时候,人家会不会过来强你的市场呢?这个你考虑了吗?当你去截取别人流量的同时,麻烦你先补好自己水桶洞。别到时候捡了芝麻丢了西瓜,那就得不偿失了。我们先要梳理自己流量的来源,有可能是直通车丶手淘首页丶手淘搜索丶淘宝客丶购物车丶站外等等。

第三, 卖家正确操作思路

1.28天新品扶持期,尽快提升宝贝的点击率,收藏加购人气权重,快速破0,给到淘宝优质潜力产品的数据反馈。

2.前期以免费流量为主,付费为辅,先把免费流量提升起来后获取稳定的成交,有一定的收入了,可以慢慢拓展流量渠道,像付费的直通车淘宝客都是可以进行免费流量的辅助,除此之外,也可以报名一些店铺能报的官方活动,获取大量的活动访客和成交,快速打造爆款。

第四,孕育期

新店,人不多,现阶段的问题是选品和流量,怎么把店铺运作起来呢?先根据淘宝数据,分析那个细分类市场的商品,本店容易热销。就先优化本店这个小分类的商品,选择一个主推商品,开始基础优化,获取自然基础搜索流量,测试展现点击率,优化标题主图和描述,上架时间和橱窗推荐,去淘宝帮派论坛掌柜说等多窗口展现,并且在网外微博微信美丽说蘑菇街专业论坛等免费站位,使用淘宝站内一些免费扶持新店的资源,报名一些小活动(比如团购老大,试用中心,等),开通直通车和淘宝客,测试展现点击率和访问深度,页面停留时间,浏览回头率,成交转化率,并且去优化各种指标。做好主推商品营销计划表,开始辅助性的刷成交,让主推商品,在自然搜索中排名到首页,开始停止刷销量,加大直通车和淘宝客推广力度。先从小分类抢占流量优势位置开始,如果占不到类目搜索首页,那就占关键词搜索首页,热词占不到,先从长尾词开始,再到热搜词,慢慢的优化和抢占。配合各种店内促销活动以及小型的淘宝平台活动,以及第三方活动进行,按照营销方案,有节奏的一步一步打造小爆款。新店避免全店商品同时优化,先优化主推商品,再优化主推商品关联性强的商品。新店避免漫无目的的报名各种活动和使用各种付费推广工具获取流量。

第五,成长期

店铺有一定的销量以后,开始做更大的营销方案,打造更大的爆款,开始更好的优化转化率,对主推商品,非常专业的试用,以客户的角度分析产品的优缺点,分析产品的忠实客户群会是哪些人,在网页上描述出来,拍好产品的实物图,细节图,场景图,使用过程优点图,引导顾客买产品的行业标杆和标准,要买这类产品至少要这个标准。抢先抢占市场,产品在市场上有一定的创新,以及独特性,树立店铺行业品牌。开始抢占各种大型的流量入口的优势位置,开始硬广的投入力度,主推商品在类目搜索排名前3的位置,抢占各种热搜词的流量入口,通过各种大型活动的申报,或者自己店铺成功活动的促销,有大的销量,就要分析活动效果,需要加强和改善的地方马上,继续打造更大的爆款,关联更多次爆款产品,形成一个产品带动关联产品销售的专业问题解决方案。做好选品,流量,转化率,客单价,店铺内有一款销量比较大爆款,店铺开始进入成熟期。

我觉得开淘宝店的人,一定要有一个互相交流学习的圈子,不管是获取最新的行业动态,还是最新的操作方法,交流和学习都必不可少。如果只是一个人闷头做,是很难把淘宝店做好的,有很多人和你交流店铺运营经验,也有大牛每天分享店铺运营技巧,不需要你付出什么,只要你是真心想学习的就足够了。

第六,成熟期

用成长期同样的方法,打造2款和以上爆款,带动次爆款的销售,这样就标志店铺进入成熟期。成熟期的店铺需要关注客单价,静默转化率,询盘转化率,客户回头率,开始做好老客户营销,做好客户体验设计,提高更大的销量,店铺在淘宝类目销量排名中一定的知名度和上榜。团队人员开始快速增加,各种工作岗位开始明细化和专业化。新客户基数开始快速提升,各种流量入口的优势位置已经大部分被占领,开始网外营销,淘宝内的其他付费工具钻石展位,超级麦霸,阿里妈妈等开始使用。开始参与淘宝各类大型活动和淘宝季节主推大型活动,销量开始大幅增加。

第七,维持期

维持成熟期的销量,但是有时候还会下降,由于产品更新速度跟不上,或者管理团队的满足,或者团队成员的增多,公司效率开始下降,服务开始不到位,客户体验开始变差,老客户关怀不够或者根本就没有,店铺开始走下坡路,但是销量还行,不会出现亏损,还是盈利的状态。如果不改变,不抓好服务,不提高效率,不从新调整员工绩效,不计算利润,那么等产品更新不及时,流量成本升高,采购成本和各种费用上涨,店铺开始亏损或者不赚钱。店铺发展开始遇到瓶颈,就需要突破。

第八,瓶颈突破期

淘宝店铺发展,小店要做大,大店要做精。店铺开始精细化数据化管理,促效率,抓服务,树品牌,重新往精细化方向定位,突破重围。开始做好每个主营的细小类目,形成最大的细分行业市场的领军地位,开始专业的品牌运营计划。

第九,抓服务

加强各项环节服务品质,全方位提升服务,通过服务的提高,提高店铺的信誉,扩大产品的市场占有率,实现与客服友好沟通和互动,更好的提升客户体验。主要是售前和售后的服务,发货包裹的专业程度决定客户第一次购物的体验,对回头率影响非常大。

高手运营者之间的竞争是非常残酷而激烈,不是你死就是我亡,你是否意识到了危机呢?

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