淘宝主播如何提升直播时的销售率?

短视频带货和直播带货,火!但却有些奇怪现象: 粉丝体量相当的几个主播,在带货上成绩相差悬殊,成绩差距甚至超过百倍?某些千万粉丝的抖音大 V,带货能力还不如数万粉丝的抖音小号? 是视频带货、直播带货模式有天花板?还是带货型主播需要特殊的天赋加持?

提升直播销售率

接下来我们就看看,如何“提升销售成交率”?

提升“销售成交率”,是个技术活儿,有点儿像吃螃蟹。有些人,螃蟹掰开了,也不知道 哪块儿能吃,哪块儿不能吃;但另一些人,把螃蟹每个犄角旮旯的肉都吃完,还能把螃蟹壳 儿拼成一个整螃蟹。

那“销售成交率”这个螃蟹,我们怎么吃?

销售的本质是什么? 笔者认为销售是一项“传递资讯+影响决策”的工作。而你交付产品给客户,客户付钱给你,只是你做到了“销售的本质”后,呈现出来的外在现象。老客户在采纳信息,决定是否购买的过程中参考的因素是相似的,笔者总结这个过程中,有四个要素会严重影响成交的成败,它们分别是:

建立信任,塑造价值,锁定需求,营造紧迫。

而每个要素,都有它特定的作用、目标、以及操作方法。下面我们就像拆螃蟹一样,把 M “销售成交率”拆解出这四个要素,看看每个要素都是干什么的,如何在这四要素上做“有用功”,来提升你的成交率。

建立信任

如果要给四要素打权重分,整个成交过程是 00%,我个人会把“建立信任”打 60%。建立信任,是在销售中最容易被忽视,但恰恰是最重要的要素。没有信任,就没有沟通;没有沟通,就没有影响;没有影响,就没有成交。

建立信任,本节会从以下四点讲解:

a.建立对人(你)的信任

b.建立对公司的信任

c.建立对产品的信任

d.借用信任

前两者(对人、对公司)的信任建立,最终目标都是指向“更好地建立对产品的信任”。而最后借用信任,则是一种常见的取巧做法。

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